3 Mô hình quản trị sự thay đổi và quy trình triển khai …
Trong giai đoạn này, nhà quản lý cần tìm hiểu và đánh giá những yếu tố, khía cạnh cần thay đổi trong tổ chức, đưa ra lý do và giải thích về sự cần thiết của thay đổi, sau đó tiến hành chuẩn bị cho quá trình thay đổi. …